下町ロンドン日記＊ My Japlish life in London: キャンセルするのもラクじゃない！

Tuesday 3 October 2023

我が家にはボイラーの他に・・・

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ロフトの改築工事のときに取り付けた、温水タンクMegaflo（メガフロー）もあります。

温水タンクはバスルームのシャワーとロフトのシャワールームの温水のみに使っているのですが・・・

もしもガスがなくても、電気さえあればシャワーが浴びられる仕組みになっています。

その温水タンクが故障して、ヒーター・エレメントを取り替える必要が出たのですが・・・

あるプラマー（配管工）からあまりに高い見積もりをもらって、部品保証サービスに入りました。

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それが2年前。

その部品保証サービスは、1年ですぐに止めるつもりだったのですが・・・

TPR（テンパラチャー・リリーフ・バルブ）からの水漏れも修理してもらったので、念のためもう1年続けることにしました。

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そして、今年もまたその部品保証サービスの契約更新の時期が来ました。

更新日は今月末ですが・・・

今回はもう更新はしないと決めていたので、キャンセル一択。

電話をするのが1番手っ取り早いのですが・・・

きっと繋がるまでの時間がかかるし・・・

繋がっても、キャンセルをさせないように引き留めようとしてセールスするだろうし・・・

で時間がとてもかかりそう〜。

だから手紙でキャンセルしようと思ったら・・・

やはりそのカスタマー・サービスの住所を見つけるのが大変でした。（爆）

契約書の細かい文字を追っていって、やっとのことその住所を見つけましたが・・・

ウェブサイトでも確認したら、そっちも同様で、なかなかそこまで行き着くまでに時間がかかりました。

ほんと、キャンセルするのもラクじゃない！

最後まで読んでいただいて、どうもありがとうございました♪

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