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Saturday, 3 May 2025

視力検査とビワ

地方選の結果で気分悪し、な週末。(鬱)

今週末は長男のオートバイのレースなので・・・

うちでオンラインで観戦しています。

さて、昨日、郵便局に行く用事がありました。

なんか、郵便物の料金がまた上がっている気がするけど気のせい?
↓↓↓
Postal prices for letters and parcels(Royal Mail/ロイヤル・メール)

ほんとここ数年、郵便料金がどんどん高くなってますね〜。

そして、その帰りに通りかかった・・・

いつものメガネ屋さんに寄り道しました。

先日から、毎年恒例の視力検査の案内が届いていたからです。

そしたら、すぐにその場でもすぐに出来ると言われたのですが・・・

私の場合、コンタクトレンズのチェックと視力検査の両方が必要。

両方一緒に済ませたいので違う日に予約をしたい、と言ったら・・・

今日運良く空いている、とのことで行ってきました〜。

で、朝からコンタクトレンズを入れて準備。

最初にコンタクトレンズの検査をしてから、コンタクトレンズを外して視力検査です。

本来なら視力検査とコンタクトレンズの検査ともに有料ですが・・・

私の場合、実家の母がglaucoma(緑内障)だったので・・・

視野検査や眼圧検査などを含む視力検査は、NHS(National Health Service 国民医療保健サービス)の一環として無料です。

ちなみに、16歳以下の子供、16〜18歳の学生、60歳以上なども無料ですが・・・

他にもいろいろな条件によって無料になることもあります。

その中に含まれているものでちょっと不思議に思ったのは・・・

刑務所から一定期間の釈放や外出を許可された受刑者も。

お金を持っていないからなのかしらん?

とりあえず、コンタクトレンズも視力検査も無事に終了・・・

今年も特に異常なしでひとまず安心。

それどころか、ほんの少しだけ視力が良くなっててビックリ。(喜)

ところで、メガネ屋さんに行く途中、あるお店の前で目が釘付けになりました。

なんとコレが店先に〜。


こちらではあまり見ないビワ!

スーパーマーケットには絶対に置いていないものの1つです。

たまに見かけると必ず買ってしまいますが・・・

今回もしかり。(笑)

帰り道にお店に寄って数個買ってきました。

嬉しいな〜。


綺麗なビワを選んでいたら・・・

お店のおじさんが「コレが甘くて美味しいよ」と、上の方にあったちょっと見た目がイマイチのを指さしてオススメしてきました。

だから一応その中のもいくつか選択。

さっそくその1個を食べてみたら、ジューシーで美味しかったです♪




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Thursday, 8 February 2024

視力検査、無事に終了

今日は、いつも行っている近所のメガネ屋さんに・・・

やっと視力検査に行ってきました。

ほんとは昨年末までにやる予定だったのですが・・・

すっかり予約するタイミングを逃していました。

コンタクトレンズのチェックと視力検査の両方が必要で・・・

別々に行くのは面倒なので、いつも両方一緒に済ませるようにしています。

だから朝から、コンタクトレンズを入れておいて・・・

最初にコンタクトレンズの検査をしてから、コンタクトレンズを外して視力検査をするわけ。

コンタクトレンズの検査は有料ですが・・・

私の場合、実家の母がglaucoma(緑内障)だったので、視野検査や眼圧検査などを含む目の検査は、NHS(National Health Service 国民医療保健サービス)の一環として無料です。

とりあえず、コンタクトレンズも視力検査も無事に終了・・・

今年も特に異常なしでひとまず安心。

今日はいつものおじさん検眼士ではなくて、若い女性だったのですが・・・

おじさんよりもテキパキしてて感じ良かったです。

そういえば、またアイスランドで噴火が始まったようですね。
↓↓↓

場所は同じGrindavik(グリンダヴィーク)周辺で・・・

今度は電力発電所のすぐ近くまで溶岩が来ているようです。

私たちもあの近くの道路は車で通ったけど・・・

道路も溶岩で遮られてしまったようですね(下の最後のビデオと写真)。

たしかあれは地熱発電所だったような気がしますが、被害がないことを祈っています。




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Wednesday, 27 March 2019

使い捨てコンタクトレンズとパッケージをリサイクル

1月末から始まったという、イギリス初のコンタクトレンズのリサイクル。
↓↓↓
コンタクトレンズのリサイクル

普段はメガネで過ごしているのですが・・・

出かけるときだけ使い捨てコンタクトレンズを使用しています。

で、リサイクルが可能になってから・・・

コンタクトレンズを使うたびに、使い捨てレンズや空ケースとアルミシール部分のパッケージを小さな箱に入れて保存することにしました。

少し使用済みのものが溜まってきたので・・・

昨日、お出かけしたついでにココへ寄り道。


イギリスではお馴染みのドラッグストア、そしてヘルス&ビューティーのチェーン店であるBoots(ブーツ)です。
↓↓↓
Boots(ブーツ)

大きな支店にはメガネ屋さんもあるしとても便利なお店。

で、このブーツの多くの支店に、コンタクトレンズのリサイクル箱が置いてあるそうです。


なんだかちょっと思っていたよりも小さな箱だけど・・・(笑)

レンズやパッケージなどを簡単にリサイクルすることが出来ます。

他の参加しているメガネ屋さんや、宛先ラベルをダウンロードして無料で送付したり・・・

リサイクル制度に登録してコンタクトレンズ(のゴミ)を業者にピックアップしてもらう、という方法もあるそうです。

詳細はこちらからどうぞ。
↓↓↓
The ACUVUE® Contact Lens Recycle Programme




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Thursday, 24 January 2019

コンタクトレンズのリサイクル

長女から、無事にパプアニューギニアのアロタウに到着した、とのメッセージがありました。
↓↓↓
初雪で長女出発!

とりあえず一安心。

今日はホテルに宿泊して、明日はボートで移動です。

さて、この前、こんな記事をガーディアン紙で読みました。
↓↓↓
UK's first contact lens recycling scheme launches

イギリス初のコンタクトレンズのリサイクルが開始された、というものです。

私は20代の頃からコンタクトレンズを使っているのですが・・・

以前は、ソフト・コンタクトレンズをほぼ毎日使用(毎日取り外して洗浄保管し長期間使用するタイプのもの)、

今は、出かけるときだけ使い捨てコンタクトレンズを使用、普段はメガネをかけています。

コンタクトレンズを外すときに、これはリサイクル出来ないよね〜、といつも疑問に思っていました。

そしたら、今回の記事。

ソフト・コンタクトレンズならどのメーカーのものでもリサイクル出来る制度が、先週から開始されたのだとか。

使い捨てコンタクトレンズだけでなく、使用済みの空ケースとアルミシール部分のパッケージも全部リサイクルしてくれるそうです。
↓↓↓
The ACUVUE® Contact Lens Recycle Programme

Boots Opticians(ブーツ・オプティシャン)や他の参加しているメガネ屋さんに持って行くか・・・

宛先ラベルをダウンロードして無料で送付するか・・・

リサイクル制度に登録してコンタクトレンズ(のゴミ)を業者にピックアップしてもらう、という方法があるそうです。

私の場合、使い捨てコンタクトレンズはあまり使わないためゴミはほとんどないので・・・

少したまったら自分でブーツ・オプティシャンに持って行くか、ラベルを印刷してそのまま送るつもりです。




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Wednesday, 7 June 2017

クワガタムシを救出

昨日の午前中は、GP(家庭医/一般医)に行ったのですが・・・
↓↓↓
抗生物質とビワ

午後は、毎年受けている目の検査に行ってきました〜。
↓↓↓
視力検査と日本のメガネ屋さん
コンタクトレンズを買うなら
コンタクトレンズのオンラインショップ

毎年、コンタクトレンズのチェックと視力検査を受けているのですが・・・

私の場合、実家の母がglaucoma(緑内障)なので、視野検査や眼圧検査などを含む目の検査もあります。

今年も特に異常なしで一安心。

いつものように、新しいメガネやコンタクトレンズのセールス・トークもありましたが・・・

遠回しに、いや、直球で断っておきました。(爆)

ところで、今朝、庭に置いてあるバケツの中に虫が浮いているのを発見。

よく見たら・・・

クワガタムシのメス。

もう死んでしまったのかな・・・

と思いつつ、手ですくってみたら、私の指にしがみ付いてきました。(喜)

けっこうしがみ付く力が強い!(笑)

生きててよかったね〜。

で、冷蔵庫にあったスイカをちょっと切ってあげて、庭に放してあげました。


これまで、うちの庭や近所で何度もクワガタムシを見たことがあります。
↓↓↓
下町にも…クワガタ(stag beetle)

イギリスのクワガタは、日本のよりもずっと小さめでコクワガタくらいの大きさかな。

下町ロンドンにも、けっこう自然があるのです。




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Tuesday, 14 June 2016

コンタクトレンズと豆乳ローション

昨日ウェブサイトで注文したコンタクトレンズ。
↓↓↓
コンタクトレンズのオンラインショップ

今日、早速届きました〜。


この間は、私の郵便物が紛失したと思ったけど・・・

やれば出来るじゃないの、ロイヤル・メイル!(笑)
↓↓↓
紛失物の損害賠償の顛末♪

といっても、今回のサービスは書留のようなもので追跡可能なので、まぁ紛失することは超マレだろうけどね。

ところで、コンタクトレンズのパッケージの中に、こんなものが入ってました。


ハリボのお菓子!(爆)

コンタクトレンズって、だいたい注文するのは大人だと思うのだけども、なんでこんなものを入れるのかしらん?(笑)

このハリボは、長男にあげました。

ところで今日は・・・

久し振りに豆乳ローションを作りました〜。
↓↓↓
豆乳ローションを作りました♪

豆乳ローションの効果などについては、上のリンクから詳細をどうぞ。

で、以前作ったものは、ず〜っと冷凍庫の中で保存してたのですが、それを長女が使い切ったためです。

今回も、前回と同じオーガニックの豆乳を使用。


材料は、オーガニックの豆乳500mlとレモン2個だけ!


豆乳を65度くらいまで温めて、そこにレモン2個の果汁を混ぜると・・・


こういう感じに分離してトロトロ状態に固まるので、それを濾して絞ったら出来上がり。


と、とても簡単です。

今回は、温度計の調子が悪いので、温度は感でやりました。

お風呂の水よりも熱め、という目安です。

というか、目を離したすきに、ちょっと煮立ちそうになってて焦ったけど。(爆)

絞ったら、もう1度お鍋に入れて、また65度くらいまで温めて殺菌しておきます。


まぁそれほどちゃんとしなくても大丈夫ですが、殺菌しておかないと、長く保存出来ないってこと。

1週間以内とかに使い切るなら、そんなに心配しなくても大丈夫だと思います。

今回は消毒用アルコールを入れなかったので、溶液も澄んだままです。


早速、長女がローションを使っています。




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Monday, 13 June 2016

コンタクトレンズのオンラインショップ

そういえば先月中旬、毎年恒例の視力検査に行ってきました〜。
↓↓↓
コンタクトレンズを買うなら

いつも行っているメガネ屋さんで、今年もコンタクトレンズのチェックと視力検査の両方。

コンタクトレンズの検査は、たしか£40と有料ですが・・・

私の場合、実家の母がglaucoma(緑内障)なので、視野検査や眼圧検査などを含む目の検査は、NHS(National Health Service 国民医療保健サービス)の一環として無料です。

今年も特に異常なしでした。

で、ちょうどコンタクトレンズがもうすぐで無くなりそうなので、数年前から利用しているオンラインショップで注文しようと思っていました。
↓↓↓
VisionDirect.co.uk

そしたら、いいタイミングでメールがありました。

ラッキーなことに10%オフ!

今年のコンタクトレンズの視力検査結果もアップロードして、早速購入しました。


でも、日本のオンラインショップで購入するより、やはり割高。

私の使っているコンタクトレンズ、1 Day Acuvue Moist(ワンデー アキュビュー® モイスト®)だと・・・

両目、3ヶ月分(90組)で£95.94となってます。

それが10%オフで、£90以下で購入出来たので良かったですが。

もう早速発送したみたいなので、明日、遅くても明後日には届くはずです。

イギリス在住の方で、コンタクトレンズを少しでも安めに購入したい人にオススメです。




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Thursday, 4 June 2015

コンタクトレンズを買うなら

そういえば、先月・・・

毎年行っている視力検査に行ってきました〜。

いつものように、コンタクトレンズのチェックと視力検査です。

私の場合、実家の母がglaucoma(緑内障)なので、視野検査や眼圧検査などを含む目の検査をやってもらってます。
↓↓↓
視力検査と日本のメガネ屋さん

以前は、眼鏡屋さんでコンタクトレンズを買っていたのだけど・・・
↓↓↓
検眼にいってきたら

ここ数年は、オンラインで注文しています。
↓↓↓
VisionDirect.co.uk

メガネ屋さんで銀行引き落としで購入すると、コンタクトレンズの検査代が無料になるとはいえ、それを入れても安いと思うから。(笑)

私の場合、もう何年も出かけるときしかコンタクトレンズを使わないし。

イギリスで、コンタクトレンズをオンラインショップで購入する場合、おそらくほとんどのところで処方箋が必要で、自分の処方箋をダウンロードして注文(1年間有効)するのだけど・・・

日本では、処方箋なしで注文できるところがたくさんあってビックリ。

2年前に日本に行ったときは、ちょうどコンタクトレンズがなくなりそうだったので、注文して直接実家の方へ送付してもらって、とても便利でした。
↓↓↓
メガネ・コンタクトの@style

で今回、そろそろあと3週間分くらいで、コンタクトレンズの在庫がまた切れそうな感じなので・・・

また日本のウェブサイトで購入することに。

というのも、同じメーカー&量のコンタクトレンズを、イギリスと日本で購入するのを比較してみたら・・・

現在のレートの関係もあって、日本で買った方が断然安いから。

ってことで、今回、こちらのお店から購入して実家の方へ送ってもらうことにしました。
↓↓↓
アットレンズ

私は、毎日コンタクトレンズを使うわけでもないので、たぶん間に合うかもしれないのですが・・・

ギリギリ足りなくなるかもしれないので、実家から1週間分くらい送ってもらおうかどうか検討中。

まぁ、なくても生きていけるので、そこまでする必要はないかな〜。




魔法の言葉を今日も呟きましょう!

「福島原発が沈静化しました。

被災地も少しずつ復興し始め、被災者の方々にも笑顔が戻ってきました。

東北地方の海がまたきれいになりました。

港町にも活気が戻ってきました。

ありがとうございます、そして感謝します。」



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Wednesday, 17 April 2013

今年も視力検査

今日、1年振りの視力検査に行ってきました。

コンタクトレンズの検査もあるのですが・・・

実家の母がglaucoma(緑内障)なので、私も目の検査を年1回定期的にするべきと言われているからです。

緑内障は視神経が障害される病気で、初期は自覚症状があまりないので、気がつかないで放っておくと失明することもあるそうです。

イギリスでは、緑内障患者の子供(つまりは私)は検眼も無料(コンタクトレンズの検査は有料)。

コンタクトレンズの検査の他に、検眼、視野検査と眼圧検査もやってもらい、とりあえず異常なしでした〜。

私は近視なので、メガネやコンタクトレンズがないと、まったく生活出来ないのです・・・

が!!

右目の視力が、微妙によくなってました〜。(笑)

といっても、コンタクトレンズも同じ処方箋のままだし、メガネも作り直さなくても大丈夫な程度なので、ほんとにちょっとだけ。

でも、なんだか嬉しい〜。

そういえば、右目はちょっと前にもよくなったことがあるのです。
↓↓↓
検眼で知ったこと

でも、最近、コンタクトレンズを入れていると、夜とか暗いところで細かい字を読むのが大変になってしまいました。

これって、もう老眼の始まりってこと!?(鬱)

裸眼だと大丈夫なのに〜。

コンタクトレンズを入れて、老眼鏡をかけないといけないなんてイヤだわー。




魔法の言葉を今日も呟きましょう!

「福島原発が沈静化しました。

被災地も少しずつ復興し始め、被災者の方々にも笑顔が戻ってきました。

東北地方の海がまたきれいになりました。

港町にも活気が戻ってきました。

ありがとうございます、そして感謝します。」



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Wednesday, 28 July 2010

とりあえず一件落着

昨日の朝、銀行から電話がありました。

何かと思ったら、私が2週間くらい前に出した手紙のことでした。

なんで銀行に手紙というと、、、

あるはずのない銀行引き落としについて、やっぱり納得いかなくて銀行に手紙を書いてみたわけです。

(詳しいことの成り行きは↓↓↓こちらから↓↓↓どうぞ。)
あるわけのない引き落とし、そしてあるはずのない銀行引き落とし

もちろん手紙は、今までの解約時の手紙のコピーやら数枚の資料付き。

私が以前通っていたメガネ屋の利用を止めてから2年も経った後に、いきなり引き落としがあったのは2月。

で、それに気がついてからすぐに、銀行へ連絡を入れ、メガネ屋の方へ手紙を書いたり、お店に出向いて話しに行ったり、メールを出したり・・・

それでもメガネ屋からは今まで何も連絡なし。

金額もたった£12.50だし、別にこのまま放っておいてもいいかな、、、

とも思ったのですが、正式に手紙で(私の)銀行へこの引き落とし状況を知らせてみて、その対応を見てみようと思いました。

金額よりもなんで勝手に引き落としがあったのか、の方が問題だもんね。

そうしたら、昨日の朝の電話です。

とても気持ちのいい対応で、すぐに£12.50を払い込んでくれるそう。

やっぱりこの引き落としの手続きは、メガネ屋がメガネ屋の銀行にちゃんと解約の指示を出さないといけないということらしい。

それをしない限り、そのまま引き落としが続くということなんだそうで、今まで私の銀行側でその引き落としを阻止していたわけです。

2月だけはそれが疎かになってしまったけどね。

これから私の銀行からメガネ屋の方へ直接クレームをするらしく、メガネ屋からも返金してもらえるはずだということでした。

まぁ、メガネ屋からの返金は期待してませんけどね。

何ヶ月もかかったけど、とりあえずあるはずのない銀行引き落としは一件落着!



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Thursday, 4 March 2010

あるはずのない銀行引き落とし

先月、あるはずのない銀行自動引き落としがありました。

(詳しいことの成り行きは↑からどうぞ)

とっくに利用を止めていたメガネ屋が、2年以上経ってからまたコンタクトレンズの引き落としをしていたのです。

で、すぐに店に電話してマネージャーに折り返し電話するように伝言をしたのですが、何もなし。

今度は手紙を書いて、すぐに引き落としの中止と返金を求めたのですが、何も応答なし。

オンラインで銀行口座をチェックしていたら、引き落としに気がついた時点ですぐにキャンセルしていたのにもかかわらず、また3月1日付でお金の引き落としがありそうになっていました。

それで、すぐにまたオンラインでキャンセルして、なんとか3月分の引き落としは避けることが出来ました。

とにかく、マネージャーと話さないと埒があかないので、昨日、直接お店へ行ってきました。

もちろん、解約時の手紙のコピー、先週出した手紙のコピーと銀行口座の引き落とし状況コピーを持参。

お店で15分くらい待ったあと、やっとマネージャーと話すことが出来たのですが・・・

もう初めから守備体制。

『うちで引き落としをやっていないし、あなたの銀行のせいに違いない。

だからいちいち銀行に中止の手紙なんて送っていられないし、送る必要もない』って。

でも私もこのまま引き下がれないので、

『私の銀行がいうには、こちらで引き落としをキャンセルしてもそっちで始めたら中止できないっていうので、そちらで中止してもらわないと困る。』

と、オンラインの私の銀行口座の引き落としのコピーを見せました。

そしたら、やっぱり何かしないといけないと思ったらしく、私の手紙3点セットをそのまま(メガネ屋の)銀行に送ることにしました。

で、銀行の対応を見ようということになりました。

それに返金はどうなのよ?と思ったら、メガネ屋は銀行から入金がないらしいので、銀行のどこかに消えてしまっているらしいし。

そんなふうに勝手に銀行が引き落としを始めることが出来るっていうのがコワイでしょ!!?

でもあり得るんだよ、こういうことが。

私のメルマガの読者の方(カナダ在住)も、引っ越してから7年目に銀行が住所を勝手に旧住所に変更していたことがあったそう。

そういうのって、日本では考えられないー。

それに、このメガネ屋の責任じゃないとしても、ちょっとぐらいカスタマーに謝罪してもいいんじゃないのかな〜。

でも今回の対応を見て、つくづくあのメガネ屋に通うのを止めてよかったと思いましたよ。



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Monday, 22 February 2010

検眼で知ったこと

先週は子供たちがハーフターム休暇でリヴァプール方面に行った他にも・・・

長女の14歳の誕生日があったり(友達たちのお泊まり付き)、

私の友達がお泊まりにきたり、、、


となんだか忙しい週であっという間に過ぎました。

その中、私がコンタクトレンズを購入しているメガネ屋さんで、検眼してきました。

今回はコンタクトレンズのチェックもあり、まずはそれを済ませた後に、入っていたコンタクトレンズを取り外し検眼。

一通り検眼が終わったあと、検眼士さんが、

『ちょっと視力が変わってますね。』

あー、また視力が悪くなっちゃったのかな〜、と思ったら、

『右目が少しよくなってます。』

だってーーーーー。

そんなことってあり得るのね。

よくなったといっても微かなものですけどね。

だから、コンタクトレンズも同じ処方箋のままだし、メガネも作り直さなくても大丈夫な程度です。

それから、今まで検眼も料金を払っていたのに、今回の検眼士さんの質問で無料になりました。

というのも、私の母がちょこっとglaucoma(緑内障)なんです。

緑内障は視神経が障害される病気で、初期は自覚症状があまりなく放っておくと失明する場合もあるんですよ。

なので、イギリスでは緑内障患者の子供(つまりは私)は、目の検査を定期的にしないといけなくて、検眼も無料なんだって。

それで検眼の他にも視野検査と眼圧検査もやってもらい、とりあえず異常なしでした〜。

そういえば、、、

7〜8年くらい前にも総合病院で緑内障の精密検査をされたんですよねー。

その時も大丈夫だったけど。

まぁ用心に越したことはないですね。



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Friday, 6 February 2009

新しいメガネができた!

検眼にいってきたらの時に注文した使い捨てのコンタクトレンズ、今のところ順調です。

コンタクトレンズを取りに行った時に、新しいメガネも注文してきました。

それが約2週間前。

ちょうど下町ロンドンに雪が積もり、子供たちの学校が休みだった火曜日、メガネ屋さんから連絡が入りメガネが出来たとのこと。

子供たちが学校に戻るのを待って、新しいメガネを取りに行ってきました。

このフレームを選んだ時に、自分でも「似合うじゃないの」と思っていたのですが、メガネ屋さんのお姉さんたちにも『似合う!』と太鼓判を押されました。

それも、選ぶのを手伝ってくれたのが、おばさんスタッフでなくて、若いお姉さんスタッフたちだったので全面的に信用。

まぁ、メガネ屋さんはメガネを売るのが商売だし、、、『似合わないですね』とはもちろん言いませんけどね。(笑)

で、家族たちの反応。

長女、『スゴいいい!!似合うよ〜!!』

長男、『そのフレーム脇の模様は何?若すぎるデザイン』

ダンナ、『Gok Wan(ゴク・ワン)にそっくり』

もちろん真剣に聞いたコメントは、長女のものだけ。

若くてトレンディな長女の言葉は信用できるけど、我が家の男どものセンスはあてにならん。

で、イギリス在住でない人はゴク・ワンって誰?と思ったでしょうね。(写真はChannel4からお借りしました→)

この人、中国系イギリス人のスタイリストで、スタイリング番組「How to look good naked」に出演しています。

自分の容姿に自信のない一般人が、ゴク・ワンによってファッションだけでなく自分の身体に自信を持ち、自尊心を取り戻すというような番組。

なんだか褒め言葉に思えないダンナの言葉。

ゴクはゲイといっても一応男だしね〜。

スタイリスト、ゴク・ワンに似ているのがいいのか、悪いのか・・・

とっても微妙なところです。



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Friday, 16 January 2009

検眼にいってきたら

コンタクトレンズを手に入れるのも一苦労。で、以前のメガネ屋からコンタクトレンズを受け取ったのが最後の私。

その後、ずっとそのコンタクトレンズを使っていたのですが、とうとう在庫がなくなり新しいメガネ屋に行ってきました。

その新しいメガネ屋さん、以前のメガネ屋から目と鼻の先。

予約を入れた時点から、そこを強調した私。

『検眼と新しいコンタクトレンズが必要なんです。
ずっとOWに行っていたんだけどね、ほんとにカスタマー・サービスが悪くて…。』

今日、検眼の時も検眼士さんに今までのコンタクトレンズ歴などをいろいろ話している間にも、

『OWにずっと通っていたけど、カスタマー・サービスがなってないから』と、しつこく付け加えておきました。

検眼士さんが、『検眼だけで£25するから、もしあれだったらOWから処方箋だけもらってきたら?』というので、OWに行って処方箋をもらってきたのですが・・・

最後にいつ検眼をしたのかもすっかり忘れていたけれど、もう1年半以上も前だったのです。

で、やはり検眼をすることに。

視力をはかることもそうですが、眼球の表面や裏側を検査したりもします。

コンピュータの使い過ぎが祟ったせいか、微妙に視力が下がっていましたが、そんなに大きな違いもなくホッとしました。

それよりなにより、今度のメガネ屋さんのとってもプロフェッショナルな対応に嬉しくなりました。

また来週、新しいコンタクトレンズの使用感を視るとのこと。

今までは1ヶ月使い捨てのコンタクトレンズを使っていたのですが、メガネと併用しようかと考えて1日使い捨てに切り替えました。

私の友達に、コンピュータを使う時はメガネにした方がいいよ、と言われていたのです。

今後は、1週間の最低半分はメガネをすることにして、あまりコンピュータを使わない時や出かける時にはコンタクトレンズを入れようかと思います。

次回メガネも新しく買い換える予定なので、どんなデザインのフレームにしようかと今から楽しみ〜。



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Monday, 17 December 2007

コンタクトレンズを手に入れるのも一苦労。

ここ10年くらい同じメガネ屋にいっています。

そこでコンタクトレンズ(1ヶ月使い捨て)を買っているのです。

私の銀行口座から毎月£12(約2700円)が差し引かれ、6ヶ月ごとにコンタクトレンズをとりに。

1年に1回〜2回の視力検査、コンタクトレンズ液なども全てその料金に含まれています。

その検査で緑内障の疑いが出て、病院に検査にまわされたこともありました(問題なしでしたが)。

そういう意味ではとってもよかったのですが・・・・・

とうとう、あまりのカスタマー・サービスの悪さに堪忍の緒が切れました。

スタッフの誰もマネージメントを把握していないので、管理がメチャクチャなんですよ。

数年前からねこなす自ら電話をして催促をしないとコンタクトレンズが手に入らない、というのがいつものパターン。

これでは毎月自動引落としで払っている意味もないですよ。

今回また迅速なサービスが提供できないなら、『ぜ〜ったい解約だぁ!』と思ったねこなす。

先週電話してみたら、『ちょっと担当のものがいないので、また連絡させます』。

でも誰からも何もない。

また電話すると『ちょっとわからないので、明日電話します』。

次の日になっても電話がないので、私から電話をしてみると『注文しておいたのに、届いてないようですねぇ〜』だとぉ。

うそばっかり。

そこで、また爆発してしまったのですねぇ。

『あのね、10年もダイレクト・デビッドで払っているのに、どうしてこうなるの?
解約させてもらうけど、コンタクトレンズ払った分は受け取りにいくから。
いつになったら届くの?
コンタクトレンズ液は**を使っているからね。』

電話を切った途端、ねこなす、オンライン・バンクで自動引き落としを解約。

メガネ屋宛に解約の通達、及び苦情を織り込めた手紙も書きました。

土曜日になり、コンタクトレンズが配達されたので取りに来てください、との電話が・・・・・月曜日に取りにいくと伝えました。

そして今日。

取りにいったら『お客様のお名前は?』

『ねこなす』

と言った瞬間に店中が緊張ムード。

コンタクトレンズはすぐに用意されたものの、やっぱりコンタクトレンズ液が用意されていないのですよ。

またそこで15分ほど待たされて、やっとコンタクトレンズとコンタクトレンズ液を手に入れて、家に帰ったのでした。

日本のサービスの良さがつくづく恋しい今日この頃です。



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