下町ロンドン日記＊ My Japlish life in London: 配達完了の原因判明

Friday 22 September 2023

昨夜、長男が日本でのホリデイから無事に帰宅しました〜。

長男のフライトがヒースロー空港に到着するちょっと前・・・

下町ロンドン周辺では雷雨で大雨だったので、少し心配したけど。

初めて1人で行ったのですが（といってもガールフレンドNちゃんと一緒）・・・

あちこちに行って遊んで日本を満喫したようで何よりです。

で、私はてっきりあんこ系のお土産もあるとばかり思っていたら・・・

最中や饅頭はなくてカステラでした。

まぁ、いいんだけど。

さて、昨日から行方不明になっている私の注文品。

↓↓↓

何も届いてないのに、配達状況の追跡がなぜか「配達完了」になっていました。

で、すぐにその件を注文した会社へメールし・・・

ロイヤル・メイルにも苦情のメールを出しておきました。

ロイヤル・メイルの自動返信メールには3日後に返答する、とのこと・・・

注文した会社からはうんともすんとも返信なし。

それで、今朝・・・

直接うちの地区のロイヤル・メイルの配達所へ行ってみようかと思ったのですが、開いているのは朝10時まで。

また無駄足になってもイヤなので、カスタマー・サービスに電話することにしました。

そしたら、電話待ちだけで30分以上。（呆）

でも、ハッキリとした返答を得ることが出来ました。

なんと、注文品の届け先の住所が間違っていたのです。

通りやポストコードはいいんだけど、家の番号が違う、と。

どの番号かは教えてくれなかったのですが・・・

うちの番号でないことは確かであることがわかりました。

で、それを元にすぐにまた注文した会社へメール送付。

そしたら、しばらくして・・・

やはり間違った住所で送付したのが判明した、とメールで返答がありました。

すぐに注文したものを再送してくれるそうです。

この会社からは過去に何度も注文したことがあるのに、こんなことがあるのですね。

大した金額でないとはいえ・・・

あ〜、良かった。

最後まで読んでいただいて、どうもありがとうございました♪

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