続・注文した机が届かないと思ったら…。

注文した机が届かないと思ったら…。で、行方不明だった机が、今日無事に配達されました。

てっきり、私がDebenhams（デベナムズ）にメールを送ったことがキッカケになって、スムーズな配達にこぎつけた、とばっかり思ってたのですが・・・

そうではなかった、ということが判明。

というのも、私が送ったメールの返事が昨日来たのです。

昨日といえば、メールを送ってから1週間も経ったあと。

それも・・・

「カスタマー・サービスが多忙であったために、お返事が遅くなり申し訳ありません。

あいにくお客様のご注文されたものは、大きなものであるために2人で配達するサービスとなっております。

そのため、荷物追跡番号はご提供できませんでした。」

なんて返事が。

あのね・・・

荷物追跡番号はあったんですよ、それも、他社のものが！

それに、2人で配達するからって、なんで他社のありもしない荷物追跡番号がリンクされるわけよ？

1人で配達するのと2人で配達するので、使う配送会社が違うのかもしれないけど、それが言い訳になるとは誰が聞いてもおかしな話だと思うのだけど。

こんなとんでもない返事が来て、ちょっと呆れました。

たしかに、イギリスで素晴らしいサービスを期待はしていないですよ。

でも、イギリスにしてもこれはヒドいのでは？

それに、メールの一番最後には、

「また何かご質問なりございましたらご連絡ください。」

なんてあったけど、何を言っても時間のムダ！

ってことで、もうオンラインでデベナムズでお買い物をすることはないだろうな〜。







魔法の言葉を今日も呟きましょう！

「福島原発が沈静化しました。

被災地も少しずつ復興し始め、被災者の方々にも笑顔が戻ってきました。

東北地方の海がまたきれいになりました。

港町にも活気が戻ってきました。

ありがとうございます、そして感謝します。」

British Red Cross (Japan Tsunami Appeal)
Save the Children (Japan earthquake and tsunami appeal)
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「ふんばろう東日本支援プロジェクト」



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