簡単に終わると思ってたブロードバンド契約の更新。
先月、日本への一時帰国前にやっておこうと思ったら・・・
ズルズルと一時帰国の直前までかかりました。
そのお得な契約で、私の携帯電話も含めることになったのだけども・・・
もちろんその切り替えはロンドンに帰ってから、ということに。
一時帰国中に新しいSIMも届いていたので・・・
ロンドンに帰ってきてから切り替え作業を始めました。
んが、SIMの入れ替えをしても電波なし・・・（呆）
まったく電話も繋がらない状態でした。
そんなわけで、今までの他会社SIMに戻してまた電話する羽目になりました。
携帯電話もブロードバンドのパッケージだから・・・
ブロードバンドのところへ電話してみることに。
苦情を入れるのも項目が限られててなんだか面倒臭いのよね〜。
そして電話が繋がるのをずっと待ち、やっと人間と喋ることが出来ました。
Sさんもとても協力的で、SIMを繋がるように手配してくれ・・・
翌日にはSIMが繋がりました、とメールが来ました。
でも、自分の電話番号を移行する時間もなく都合が悪かったので・・・
今週になるまでSIMの入れ替えをせずにいたのです。
そしたら・・・
入れ替えてみたら・・・
まだ繋がってないじゃないのー！
ってことで、今度はもう携帯電話SIMの契約は破棄するつもりで・・・
また電話する羽目になりました。（疲）
電話が繋がるまで待つのだって30分以上もかかるし・・・
最初から説明しながらやりとりするだけでも疲れるけどね。
というわけで、昨日も2人のスタッフに事情を説明しておしゃべりしたのだけど・・・
SIMはキャンセルして、やっと元通りにブロードバンドと固定電話だけにすることに成功〜。
みんなスタッフは協力的だし感じいいんだけど、組織としてはどうなんだろうね。
ちなみに、この契約更新のゴタゴタの間・・・
ブロードバンドが途切れたりなど、という問題はなかったので良しとします。（苦笑）
最後まで読んでいただいて、どうもありがとうございました♪
No comments:
Post a Comment